썸톡 개인정보 처리방침

퍼시몬트리(이하 “회사”라 합니다.)는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등에 따라 회원님의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.

제1조(개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 회원가입, 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 기타 서비스 제공을 위해 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다

가. 수집항목
닉네임, 성별, 휴대폰번호, 휴대기기고유번호

나. 개인정보의 수집 방법
썸톡(회원가입), 고객센터를 통한 유선 상담, 이메일을 통한 온라인 상담

제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산:콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제

나. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

개인정보의수집 이용 목적
회원 가입 및 관리 재화 또는 서비스 제공수집하는개인정보의
닉네임, 사진, IP주소, 기기고유번호, 서비스 이용기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 ,결제정보, 휴대폰번호, 신고 시 대화내용

개인정보의보유 이용 기간 사업자/단체 서비스 탈퇴시까지
재화서비스 공급완료 및 요금결제 정산 완료 시까지다만, 법령에서 정한 기간이 있는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률- 표시 광고에 관한 기록: 3개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록: 1년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 1년
2) 통신비밀보호법- 인터넷 로그기록자료, 대화내용: 3개월
3) 전자금융거래법
- 전자금융 거래에 관한 기록: 1년

제4조(개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차: 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제5조(개인정보 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 이용자들이 사전에 동의한 경우

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조(수집한 개인정보의 위탁)

회사는 회원님의 동의 없이 회원님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 회원님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

제7조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

회원님 및 법정 대리인은 담당자에게 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입해지를 요청할 수 있습니다. 회원님 및 법정대리인의 개인정보 조회, 수정은 회사의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 회원님께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

제8조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 회원님의 쿠키를 수집하지 않습니다.

제9조(개인정보에 관한 민원서비스)

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
- 고객서비스담당 부서:고객관리팀
- 책임자:윤승현
- 이메일:persimmontree2019@gmail.com
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1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
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3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러 대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

제10조(개인정보 처리방침 변경)

1. 현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 서비스의 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
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